1、浏览网页时怎样调整字号的大小？ 

IE4.0中 您可以在菜单中选“查看(View)”中的“字体(Fonts)”来选定你需要的字体大小。 IE5.0中 您可以在菜单中选“查看(View)”中的“文字大小(Text Fonts)”来选定你需要的字体大小。 Netscape4.X中　您可以使用热键“Ctrl+]”来增大字体，用“Ctrl+[”来减小字体。 

2、有时网页为什么打不开？ 

如果您通过局域网上网时，由于局域网通往外部的出口带宽限制，连接网站时发生超时错误都会发生连接不上的问题。 如果您通过电话线拨号上网，由于连接带宽的原因，会发生连接不上的问题。 如果您遇到这种问题不要奇怪，有时您只须刷新就行，有时需要您换个时间再上。 

3、有时IE不正常我怎么办？ 

您需要将IE重新安装一下就可解决问题。 

4、看网页遇到乱码怎么办？ 

在浏览网页时如出现乱码，可用如下办法解决： IE4.X： 在菜单中选“查看(View)”中的“字体(Fonts)”，然后选“简体中文(Simplified Chinese)GB2312” IE5.X： 在菜单中选“查看(View)”中的“编码(Encoding)”，然后选“简体中文(Simplified Chinese)GB2312”。 Netscape4.0X：在菜单中选“View”中的“Encoding”，然后选“Simplified Chinese GB2312”。 Netscape4.5X：在菜单中选“View”中的“Character Set”，然后选“Simplified Chinese GB2312”。 

5、遇到问题请与我们联系？ 

如您在浏览我们的网页时遇到问题或有什么好建议，可发邮件或打电话。 

6、网站常见功能 

单击工具栏上的“搜索”按钮可访问多个搜索提供商。请在搜索框中键入单词或短语。 在地址栏中，先键入 go、find 或 ?，再键入要搜索的单词或短语，按 Enter 键之后 Internet Explorer 将使用预置的搜索提供商开始搜索。 在进入 Web 页后，单击“编辑”菜单，然后单击“查找（在当前页）”，可搜索指定文本。 “注意” 如果 Web 地址无效，Internet Explorer 将询问您是否搜索近似的 Web 地址。可以更改该选定你需要的，以便 Internet Explorer 不经提示自动搜索。详细信息，请参阅下面的相关主题。 找到您喜欢的 Web 页或站点时，可以保存其地址，这样以后就能轻松打开这些站点。 将站点添加到收藏夹列表中。每当您需要打开该站点时，只需在工具栏上单击“收藏”按钮，并从收藏夹列表中选择。 

a) 将 Web 页添加到收藏夹 如果您有一些经常访问的 Web 页或站点希望能放在最容易获得的地方，请把它添加到链接栏中。  

b) 将 Web 页添加到链接栏 如果您有一个访问最频繁的站点，可将它选定你需要的为您的主页。这样，每次启动 Internet Explorer 时，该站点就会第一个显示出来，或者在您单击工具栏的“主页”按钮时立即显示。 在工具栏上，单击“历史”按钮。 出现历史记录栏，其中包含了您在最近几天或几星期内访问过的 Web 页和站点的链接。 在历史记录栏中，单击星期或日期，单击文件夹以显示各个 Web 页，然后单击 Web 页图标显示该 Web 页。 要排序或搜索历史记录栏，请单击历史记录栏顶端“查看”按钮旁边的箭头。 查找您刚才访问的 Web 页 要查看在这次操作中访问过的最后九个 Web 页，请单击“后退”按钮旁边的箭头，然后单击所需的 Web 页。